Analyste de Production en informatique de gestion sur système Z/OS
L'analyste de production met en place et garantit le fonctionnement technique des moyens de
production et des systèmes d'information et contribue à leur optimisation.
Dans le domaine de l'informatique de gestion, Z/OS est le tout dernier système d'exploitation
(2001) développé par IBM pour les gros ordinateurs 64 bits appelés « Mainframe ».
Il représente la combinaison des systèmes MVS (lancé en 1974) et UNIX (un Z/OS possède un
noyau unix appelé USS).
Ces machines de type zSeries (Z14, Z15, etc...) sont présentes partout dans les services
informatiques de grands comptes tels que les banques, les compagnies d’assurances, les
constructeurs automobiles et aéronautiques ou bien encore de certaines administrations
(Pôle Emploi, CNAV, Caisses de retraite, etc...). On s'y connecte à partir d'un micro-ordinateur
et d'un logiciel émulateur de terminal ainsi que d’un réseau d’entreprise.
Elles font preuve aujourd'hui d'une grande ouverture sur le monde des technologies distribuées
(internet, unix) et sont destinées aux sociétés gérant un très grand nombre de transactions
simultanément avec un besoin de disponibilité 24h sur 24, de performances, de sécurité et nécessitant
des supports de données particulièrement importants.
Aujourd'hui, les autres systèmes existants (serveurs Unix par exemple) ne sont pas capables
de palier à tous ces besoins en même temps et de façon aussi efficace.
Il existe deux façons distinctes d'accéder à Z/OS :
Soit, pour les informaticiens (analystes de production), via une couche logicielle
appellée TSO (Time Sharing Option) et qui permet d'attribuer à chacun d'eux les ressources de la
machine, soit, pour les utilisateurs (banquiers, salariés de la cnav, assureurs, etc...), via ce que l'on
appelle les TP (moniteurs transactionnels) avec CICS (base de données DB2), IMS (base de données DL1)
et Websphere MQ (solution basée sur le concept de files d'attente pour permettre les échanges de
données entre différentes plateformes WINDOWS, LINUX, AS/400, Z/OS).
Toutes ces personnes, plusieurs dizaines de milliers la plupart du temps en journée, travaillent
chaque jour simultanément sur la machine sans qu'elles ne souffrent d'un quelconque
ralentissement des temps de réponse. De nos jours, la quasi totalité de ces machines est capable de
traiter des centaines de millions d'instructions par seconde (unité : le MIPS).
Aujourd'hui, deux problèmes se posent et font que le marché de l'emploi dans ce secteur manque
de façon inquiétante de personnel compétent.
Premièrement, le Mainframe souffre toujours d'une grande méconnaissance du grand public car
toujours pas intégré au programme des universités ou des écoles supérieures en informatique.
De plus les médias, spécialisés ou non, en font très peu l'écho, voir pas du tout.
Deuxièmement, les services informatiques des entreprises tout comme les SSII (Sociétés de Service
en Ingénierie Informatique également appelées ESN, Entreprises de Service du Numérique) qui emploient
les analystes d'exploitation et ingénieurs système, doivent tous faire face aujourd'hui à ce que l'on
appelle couramment le Papy Boom, c'est-à-dire le départ à la retraite d'une partie de plus en plus
importante de leur effectif (salariés ou Freelance) sans que celle-ci soit reconstituée par de nouveaux
arrivants.
Freelance : personne travaillant avec un statut d'indépendant, pour son propre compte donc, mais devant
tout de même passer par l'intermédiaire d'une SSII afin effectuer une mission chez un client.
Ces dernières années ont vu le jour quelques sessions de formation organisées par certaines
ESN en partenariat avec IBM, tous bien conscients du problème, mais ces cursus ne sont plus
d'actualité et étaient tous uniquement réservés qu'à des ingénieurs fraichement sortis de leur école et
orientés purement système c'est-à-dire que ces personnes seront destinés plus tard à paramétrer
le Z/OS (ingénieur système).
La pénurie actuelle de compétences porte également (et d'avantage) sur les analystes de production
plus nombreux chez les clients et travaillant eux plus sur le domaine applicatif via les produits
installés sur la machine.
Notez que je ne soulève pas le problème des conséquences de la "CRISE" sur l'emploi dans le
domaine dont nous parlons, sur ce point précis permettez-moi d'ajouter une information :
85% des entreprises du CAC 40 travaillent sur Mainframe actuellement et ce depuis les
années 70, malgré les rumeurs persistantes depuis le début de notre vingt et unième siècle
affirmant que ce système est en passe de disparaître et que les nouvelles technologies assumeront
de plus en plus cette part de travail, il est un fait incontestable qu'il est toujours aussi présent
et qu'il promet encore de belles années à venir.
J'ai toujours pensé que ces rumeurs n'étaient que le fruit de certaines personnes ayant des intérêts
à les faire croire ou bien d'autres encore, fervents opposants, de père en fils, à tout ce qui se
rapporte à IBM. La rubrique "Sites web sur le sujet" argumente très largement tout ce que je
viens d'affirmer.
A l'heure où les secteurs porteurs d'emplois se font de plus en plus rares, il me semble être
intéressant de sensibiliser le grand public à ce métier car cette technicité aujourd'hui n'est plus
difficilement abordable et peut représenter une bonne solution professionnelle pour des personnes
intéressées par l'informatique, que l'on parle de requalification ou d'une première expérience.
(je n'ai jamais été doué pour les longues études, seulement un baccalauréat technique sans mention
en poche et cela fait maintenant plus de vingt années que j'exerce ce métier).